MDA Grupo Inmobiliario
Al adquirir una propiedad MDA, obtendrás un acceso propio al servicio de postventa, el cual está diseñado para atender posibles eventualidades de construcción que pudiese presentar tu vivienda con posterioridad a la fecha de entrega.
Antes de solicitar un requerimiento, debes considerar los siguientes aspectos:
Desde que recibes tu propiedad cuentas con el respaldo de Posventa según lo dispuesto en la Ley de Garantías N°20.016 del ministerio de Vivienda y Urbanismo la que considera la reparación de eventuales fallas o defectos de construcción que pudieran presentarse en las viviendas conforme a las normativas vigentes y especificaciones del proyecto, en los siguientes plazos:
Nuestro procedimiento de asistencia considera EMERGENCIA aquellos casos que se ve afectada la habitabilidad o seguridad de sus habitantes (filtración de agua inundante, filtración de gas y problemas eléctricos) y seguridad (puertas y ventanas).
Si tienes alguna emergencia que ocurra dentro de nuestros horarios de atención debes ingresar el requerimiento en nuestra página web o enviarnos un correo a emergencias@mdai.cl y llamar inmediatamente a los teléfonos +569 9585 0730 o +569 9987 0494, con el fin de evitar la ocurrencia de daños mayores.
Nuestros horarios de atención son de lunes a jueves de 08:00 a 18:00 horas y viernes de 08:00 a 14:00 horas
En caso de que tengas alguna emergencia de postventa fuera del horario de atención, se recomienda informar inmediatamente a la administración, tal de poder revisar, cortar servicios y contener, además de llamar a los teléfonos indicados. Ambas acciones son necesarias.
*Nuestras viviendas no cuentan con este tipo de gas, se hace mención de este sólo para diferenciarlo del gas de licuado.
Nuestro horario de atención postventa es de lunes a jueves de 08:00 a 18:00 horas y viernes de 08:00 a 14:00 horas, tanto para atender llamados, coordinaciones, visitas de diagnóstico como reparaciones.
Para emergencias, te pedimos revisar la pestaña desplegable de más arriba.
TELÉFONOS
+56227919700
+56227917072
DIRECCIÓN
Cerro colorado 5030, Ofi 803, Las Condes,
R. Metropolitana
Las imágenes y características informadas en esta pieza gráfica fueron elaboradas con fines ilustrativos, no constituyendo una representación exacta de la realidad. Su fin es caracterizar los aspectos generales del producto y no cada uno de sus detalles. Lo anterior se informa según lo señalado en la ley N°19.472